Aki kaputechnikával foglalkozik, pontosan tudja: minden helyszíni visszahívás idő, pénz és idegeskedés. És persze a megrendelő is morog. Ezért nem meglepő, hogy sok szerelő nem kísérletezik, hanem azt választja, ami már bevált. TAU. Nem azért, mert színes katalógust küldtek, hanem mert ha bekötöd, működik. Nem csak másnap, hanem jövő hónapban is.
A TAU egy olasz gyártó, akinek a termékei nem a legolcsóbbak (épp ezért sokan akciókban vadásszák), de nem is akarják annak látszani. Ezek a motorok azért készülnek, hogy megbízhatóan működjenek – újra és újra. Azok a szakik, akik már befürödtek ismeretlen márkájú motorokkal, pontosan tudják: ami elsőre olcsó, az később lesz igazán drága. Mert vagy nem jön meg időben, vagy már a dobozból kivéve lötyög, vagy egy hét múlva furcsa hangot ad. Ilyenkor vissza kell menni, újra felszerelni, és az ügyfélnek magyarázkodni, hogy „nem a motor rossz, csak a tápellátás, vagy a vezérlés, vagy az időjárás, vagy akármi”. A szerelő tudja, hogy ez mellébeszélés. Az ügyfél pedig azt, hogy legközelebb mást hív.
A TAU egyik alapértéke a kiszámíthatóság. A mechanika nem lötyög, a burkolat masszív. A vezérlés felépítése logikus, nem kell hozzá fórumokat böngészni. A legtöbb TAU vezérlés úgy lett kialakítva, hogy a bekötést nehéz elrontani – vagy ha mégis, azt rögtön jelzi. A LED-ek értelmezhetően jeleznek, a dokumentáció pedig valóban a szerelőknek szól, nem egy gépi fordítás.
Telepítésnél szintén kijön az előnye: nincs túlbonyolítva. A kapu típusa alapján kiszámítható, melyik motor kell, mennyi fogasléc, milyen tápellátás. Ha jól méred fel a helyszínt, nem lesz meglepetés. A végállásbeállítás nem ugrik el, nem változik meg magától. Egy jól felszerelt kapunál nincs szükség finomhangolásra havonta.
A TAU termékpaletta is stabil. Amit tavaly vettél, idén is elérhető, vagy van hozzá megfelelő alternatíva. Ez különösen fontos ipari megrendeléseknél, ahol nem lehet azt mondani az ügyfélnek: „ezt a típust már nem gyártják, nézzünk másikat.”
Kompatibilitásban sincs káosz. A legtöbb TAU motorcsomag tartalmaz minden fontos elemet, amit más márkáknál külön kell beszerezni: motor, vezérlés, fogasléc, tápegység, vevő. Ezek egymással működnek, és nincsenek rejtett inkompatibilitások. Ami még fontosabb: ezek tényleg beszerezhetők. Nem csak külföldi oldalról, nem hetek múlva, nem irreális áron. Ha cserélni kell valamit, nem kell napokat telefonálni.
A TAU nem hibátlan. Vannak típusok, amik nem minden környezetbe ideálisak. A legnagyobb „hátránya” talán az, hogy aki megszokta a TAU stabilitását, annak utána minden más márkánál hiányozni fog ez az érzés. De amit tud, azt megbízhatóan hozza. Nem a „szerencse” kategória, hanem azoké, akik már befürödtek egyszer, és nem akarnak újra.
Ezért dől el sokszor már az ajánlatadásnál: „TAU vagy valami olcsóbb?” Aki már egyszer magyarázkodott ügyfélnek, inkább kimondja: „ez kicsit többe kerül, de biztos, hogy nem kell visszajönnöm.”
És ezt az ügyfél is érti. Nem az ár érdekli, hanem hogy reggel kinyílik-e a kapu. Vagy este bezár. Hogy működik-e, amikor kell. És végső soron: hogy vissza kell-e hívnia a szerelőt vagy sem.
Ezért dönt egy profi gyakran TAU mellett. Mert egyszerűen működik. És ebben a szakmában ez többet ér, mint bármilyen szlogen.
