TAU Master 12, Master 18 tolómotor burkolat
Jótállás
Tudjuk, hogy a minőség kulcsfontosságú – épp ezért minden általunk forgalmazott termékre érvényes garanciánkat az ÁSZF oldalunkon tudja megtekinteni.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
Ha a terméked a rendeltetésszerű használat mellett hibásnak bizonyul, vagy a leírásban szereplőktől eltérően működik, a jótállás keretén belül jogosult vagy a javításra, cserére vagy más megoldásra – természetesen a hatályos jogszabályokkal összhangban.
Fontos:
– A jótállás csak a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokat nem fedi.
– A vásárlást igazoló számla vagy nyugta megőrzése kötelező a garancia érvényesítéséhez.
– Egyes gyártók külön jótállási levelet is mellékelnek, ezt is érdemes eltenni.
Mi a teendőd jótállási probléma esetén?
Csak vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk. Minden esetet egyedileg kezelünk, célunk pedig mindig az, hogy a lehető leggyorsabban és legkorrektebben megoldjuk a problémát.
Vásárlás előtt – Fontos tudnivalók
Szeretnénk, ha teljesen biztos lehetnél abban, hogy a megfelelő terméket rendeled meg. Ezért kérünk, szánj rá néhány percet az alábbi pontok átnézésére:
1. Ellenőrizd a termék részleteit:
A termékleírásban minden elérhető információt feltüntettünk: méretek, típus, kompatibilitás, működési elv vagy csatlakozási mód. Ha bármi nem egyértelmű, vagy nem vagy biztos benne, hogy ez a megfelelő választás, kérdezz bátran – gyorsan válaszolunk!
2. A képek illusztrációk is lehetnek:
Bár törekszünk arra, hogy minden kép pontosan tükrözze a valóságot, a gyártók időnként apróbb változtatásokat eszközölnek a csomagoláson vagy dizájnon. A legfontosabb azonban mindig a termékleírás.
3. Árak és készletinformációk:
A feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A raktárkészletet valós időben mutatjuk, de nagy forgalom esetén előfordulhat, hogy a termék időközben elfogy – ilyen esetekben természetesen azonnal felvesszük veled a kapcsolatot.
4. Szállítás és kiszállítási idő:
Minden termék mellett feltüntetjük az átlagos feldolgozási időt, ami jellemzően 1–2 munkanap. A szállítási idő a futárszolgálattól függően változhat, de általában 1–3 munkanapon belül megérkezik a csomag. Kérjük, vedd figyelembe, ha sürgős a rendelésed!
5. Hibás termék vagy tévedés esetén:
Ha véletlenül nem azt kaptad, amit rendeltél, vagy a termék hibás, azt természetesen díjmentesen cseréljük. Kérjük, őrizd meg a csomagolást és jelezd nekünk 14 napon belül.
6. Rendelés leadása előtt:
Mielőtt véglegesíted a rendelésed, kérjük, ellenőrizd a szállítási és számlázási adatokat. Ez segít elkerülni a kellemetlenségeket a kézbesítés során.
